Lorsque j’ai commencé à optimiser l’onboarding client dans mon agence, j’étais convaincue qu’une meilleure première expérience réduirait le churn. Après plusieurs itérations manuelles, j’ai automatisé l’essentiel avec Zapier et j’ai observé une baisse notable des...
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Atteindre l'objectif de 10 rendez‑vous qualifiés par mois via LinkedIn n'est...
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Je me souviens de la première fois où j'ai marché dans les allées du marché dantokpa du bénin : un dédale vibrant d'odeurs, de couleurs et de conversations qui se superposent comme une partition vivante. En tant que professionnelle du...
Quand j’ai commencé à repenser le pricing d’une offre récurrente dans une agence, mon objectif n’était pas seulement d’augmenter les revenus : je voulais tripler la marge brute sans perdre nos clients haut de gamme. C’est un défi...
Lever des fonds pour accélérer l’expansion d’une agence est déjà un défi en soi. Quand on ajoute une composante crypto à l’équation, la complexité augmente — mais les opportunités aussi. J’ai accompagné plusieurs projets et...
Je vais vous expliquer, étape par étape et avec des exemples concrets, comment j’ai construit une offre premium à 3 niveaux qui attire des clients haut de gamme sans brader mes marges. Ce modèle m’a permis d’augmenter la valeur moyenne par...
Dans mon agence, j’ai souvent été confrontée au même besoin : produire rapidement des propositions commerciales personnalisées qui parlent vraiment au prospect et qui convertissent. Ces derniers mois, j’ai testé et déployé ChatGPT pour...
Quand j’ai lancé mes premiers parcours automatisés pour une agence que je conseillais, je vis rapidement une transformation : des clients qui revenaient, dépensaient davantage et recommandaient. Aujourd’hui je veux partager avec vous comment...
Quand j'ai découvert Groupe WS, j'ai immédiatement été séduite par l'idée d'espaces de travail parisiens qui allient luxe discret, modularité et une vraie flexibilité tarifaire. En tant que professionnelle qui jongle souvent entre réunions...
Je vais être directe : depuis que j’ai intégré ChatGPT dans mon processus de création de propositions commerciales, mes taux de conversion ont bondi et je conclus beaucoup plus vite — souvent en moins d’une semaine. Pas parce que l’IA...
Quand j’ai lancé mon premier programme d’ambassadeurs clients, je cherchais une manière scalable et authentique de générer des leads qualifiés sans multiplier les dépenses publicitaires. L’idée n’était pas de créer une armée de...
Je vais être directe : perdre un client, ce n’est pas toujours une surprise. La plupart du temps, il y a des signaux avant-coureurs que l’on peut détecter si l’on suit les bons indicateurs. Dans cet article, je vous partage les KPIs que...